Пенанг и Сингапур-август 2025 года-LIB Industry укрепила свой сервис «клиент-прежде всего» двумя мероприятиями на местах в Юго-Восточной Азии, воплощая политику на практике и демонстрируя надежность и конфигурируемость своих платформ температуры и влажности.
На производителе игрушечных автомобилей в Пенанге, TH-800AКамера температуры & влажностиРаботал в пределах спецификаций, но пользователю требовалось непрерывное тестирование при 32 ° C / 90% относительной влажности с образцами, запечатанными внутри картонных коробок, и без видимой воды в рабочем пространстве. Команда LIB рассмотрела два потенциальных источника воды:
Увлажнение домашнего хозяйства. Сервисная бригада отрегулировала положение стакана для воды, подавая датчик влажности, и контролировала уровень резервуара, чтобы предотвратить переполнение, которое может вызвать объединение в испытательную комнату.
Холодильный баланс. Поскольку 32 ° C при высокой относительной влажности все еще включает охлаждение, LIB перенастроил баланс тепла и охлаждения PID, чтобы минимизировать обледенение испарителя и уменьшить капание конденсата через перфорацию передней перегородки.
Визит также установил шаблон передовой практики: когда проект нацелен на одну, требовательную уставку T/RH или необычное приспособление, совместное проектирование во время сборки может включать небольшие изменения дизайна, которые устраняют компромиссы позже.
В Сингапуре заходной аппарат с трудом достигал-40 ° C и демонстрировал длительный шум компрессора. Поскольку установка все еще находилась в пределах 3-летней гарантии LIB, инженеры выполнили полную замену компрессора на месте. Корректирующее действие восстановило низкотемпературные характеристики и уменьшило акустические помехи, подчеркнув, что LIB справляется с проблемами, связанными с износом, которые проявляются после длительной работы.
Во время той же поездки технические специалисты LIB посетили Национальный университет Сингапура (NUS) для проведения профилактического обслуживания камеры солевого тумана из композитных материалов, проверки линий подачи воды/электричества, распылительной башни и контуров распыления, а также подсистем температуры/влажности, чтобы поддерживать установку в пределах калибровки и готовности к непрерывному использованию в исследованиях.
Справочник по обслуживанию LIB прост:
3-летняя гарантия и пожизненное обслуживание. Ремонты бесплатны в течение гарантийного срока; за тремя годами LIB предоставляет пожизненную техническую поддержку и взимает только материальную стоимость, без труда. Если разрешение на месте невозможно, поставляется сменный блок. LIB также обеспечивает круглосуточную поддержку на английском языке (24/7) и сортировку с помощью удаленного видео, отправки запчастей или посещения инженера по мере необходимости.
Точки высокой влажности вблизи окружающей среды, особенно с пористыми приспособлениями, такими как картон, могут создавать нетипичную динамику влажности (риски переполнения, переходные процессы замораживания/размораживания). Случай Пенанг показывает как небольшие жидк-путь и регулировки ПИД сохраняют чистоту камеры пока встречая спецификации. Сингапурский случай показывает, как четкая, осуществимая гарантия устраняет трение при износе тяжелых компонентов, сохраняя продуктивность лабораторий.
От совместного проектирования нишевых настроек до замены компрессора по гарантии LIB продолжает преобразовывать письменную политику в измеримое время безотказной работы для клиентов по всему региону.
English
русский
français
العربية
Deutsch
Español
한국어
italiano
tiếng việt
ไทย
Indonesia
